AJUDANDO E MANTENDO MEMBROS EM TEMPOS DIFÍCEIS

Oferecer uma categoria de associação transitória pode ser uma maneira de manter os membros durante um período de dificuldades.

Leia na íntegra aqui!

Quando novos membros chegam, você pode enviar uma carta de boas-vindas ou um pacote de informações. Mas uma associação vai um passo além quando reconhece novos membros em plataformas de mídia social.

Como fazer isso? Quando uma empresa se junta aos Empreiteiros de Ar Condicionado da América, eles recebem materiais tradicionais de integração de membros, incluindo um pacote de informações enviado pelo correio, um e-mail de boas-vindas e uma chamada de check-in. Mas Karina Romero, gerente de atendimento ao cliente da ACCA, leva o processo de integração um passo adiante, marcando novos membros no Facebook e no Twitter. “Queremos reconhecer nossos novos membros por meio de mídias sociais, porque é uma ferramenta fácil e de baixo custo ou sem custo”, diz ela. “Cria tráfego para suas páginas de mídia social e, acima de tudo, cria reconhecimento de marca.”

Veja como é um tweet de boas vindas:

ACCA@accausa

We’re happy to welcome our new member contractor, Cooper Mechanical, Inc. @CooperMech in Ottsville, PA ! We thank you for your support. We look forward to working with you. #accamovement #hvac #accanewmember
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12:45 – 13 de nov de 2018

Por que isso funciona? Receber um novo membro nas mídias sociais causa um impacto positivo na empresa durante a experiência de integração. Enquanto isso, Romero acompanha as métricas de mídia social, que informam se o novo membro provavelmente se envolverá online. “Eu gosto de rever impressões de tweets ou outros comentários breves de outros, e parece positivo”, diz ela. Qual é o bônus? As boas-vindas sociais da ACCA criam um canal para comunicação bidirecional: os membros podem fazer perguntas ou postar comentários sobre sua experiência como membros até o momento.

TIM EBNER
Tim Ebner é editor sênior da Associations Now. Ele cobre questões de associação, liderança e governança. Envie-lhe emails com ideias de histórias ou dicas de notícias.

Eficiência nas Associações com abordagem dos temas Aumentando o número de associados/ Governança: não é só o Presidente que precisa trabalhar/Sustentabilidade financeira é vital e Comunicar é preciso.

Aconteceu no plenário da FINDES Federação das Indústrias do Estado do Espírito Santo, nos últimos dias 20 e 21 de novembro de 2018. O moderador foi Darcy Lannes, muito elogiado pelos participantes. Os associativistas Egídio Malanquini, Aristóteles Passos Costa Neto, Idalberto Moro e Eustáquio Palhares, colaboradores de conteúdo da escola nos temas do curso, deram um brilho especial ao mesmo com depoimentos e respostas a perguntas. O suporte do IEL/ES – Instituto Euvaldo Lodi foi fundamental para o bom resultado do curso.

Nos dias 6 e 7 de novembro p.p., a Escola de Associativismo esteve em Joinville e na Grande Florianópolis para gravar os depoimentos de três associativistas daquele estado sobre os temas da Série 01 dos cursos da escola. Serão produzidos dez vídeos e uma cartilha para enriquecer ainda mais o conteúdo dos cursos da escola. Foram entrevistados João Joaquim Martinelli, Presidente da ACIJ Associação Comercial e Industrial de Joinville, uma associação empreendedora centenária, Claúdio Marmentini, Vice Presidente da FEHOSC Federação das Santas Casas, Hospitais e Entidades Filantrópicas do Estado de Santa Catarina e Bernardo Boiteux, Presidente da AJIN – Associação de Proprietários e Moradores de Jurerê Internacional. Os três tipos de associações objeto dos trabalhos da escola neste momento foram representados: associações de empreendedores, de suporte a hospitais filantrópicos e de moradores e proprietários.

Com a previsão para o dia 17 deste mês de dezembro, na sede do movimento ESPÍRITO SANTO EM AÇÃO, será lançado o mais novo curso produzido pela escola. O tema é muito importante, em especial para as associações de apoio aos hospitais filantrópicos e de moradores. Contribuições extremamente valiosas foram feitas pelos colaboradores de conteúdo: Cesar Saade, Presidente da Associação de Moradores da Praia do Canto/Vitória-ES; Ernesto Mosaner Jr, Coordenador do ES EM AÇÃO 2004/2005; Jailton Pedroso, Superintendente do HIFA Hospital Materno Infantil Francisco de Assis de Cachoeiro de Itapemirim/ES e José Eugênio Vieira, Superintendente do SEBRAE/ES.

uma das maiores empresas de celulose de eucalipto do mundo, com instalações fabris em Aracruz/ES, é a mais nova parceira da escola. Saudamos com muita alegria este apoio, vital para que continuemos trabalhando para fortalecer as associações no Brasil e mundo a fora.

Saudamos efusivamente a aceitação do renomado associativista e profissional da área de marketing em colaborar voluntariamente com os nossos trabalhos. Como primeira colaboração irá coordenar a elaboração do Plano de Marketing 2019 da escola.

O jornalista Eustáquio Palhares, reconhecido pela sua competência profissional, associativista colaborador de conteúdo da escola, entrevistou o diretor sobre os trabalhos desenvolvidos até aqui pela Escola de Associativismo. A entrevista está no submenu Vídeos do site no grupo de Associativismo em Geral.

Confederação Nacional dos Jovens Empreendedores – aconteceu em Salvador/BA, no último dia 28, durante o Congresso Anual da entidade. Liderados por Bruno Mazzei, Presidente da FECAJE Federação Capixaba dos Jovens Empreendedores, vários diretores de associações de jovens empreendedores do ES estavam presentes. Foi a FECAJE quem fez a proposta da comenda, um reconhecimento ao trabalho que vem sendo feito pela escola para o fortalecimento também das associações de jovens empreendedores.