Sabemos que na maioria das reuniões que participamos, não tem rumo, pauta, posicionamento, todos falam juntos e os assuntos podem ir de prostituição a direitos canônicos, uma bagunça. O pior é que se perdeu tempo e não se chegou a lugar nenhum. O simples fato de se fazer uma reunião, mesmo desorganizada como essa, dá uma pseudo sensação de que algo foi feito. De fato, a única verdade sobre tudo isto é que não houve regulamentação, uma forma organizada de dar andamento nas reuniões.
Para isso, criamos os seguintes tópicos para auxiliar nas suas próximas reuniões.
1 – Antes da reunião
- – Defina antecipadamente e envie a todos os participantes a agenda do que será discutido na reunião e o papel de cada participante. (PAUTA)
- – Defina um horário para início e fim da reunião, sem que ultrapasse o horário definido.
- – Defina o objetivo da reunião e o que se buscará de resultado ao final. (FOCO)
2 – Durante a reunião
- – Solicite a todos os participantes para desligarem celulares e demais aparelhos de comunicação para ficarem atentos à reunião.
- – Comece a reunião com uma breve explicação do motivo e da PAUTA. Em seguida certifique-se de que todos os participantes
- – Questione sobre o assunto da reunião, ou as causas do problema.
- – Solicite soluções possíveis, buscando ter evidências que comprovem a praticidade de cada solução.
- – O Coordenado da reunião deve ler a ATA
- – Após o assunto ter sido suficientemente discutido, faça um resumo final e proceda então à votação. O ideal é que todas as soluções apontadas tenham responsável e prazo para execução. ( O que? Porque? Onde? Quando? Quem? Como? Quanto? )
- – Sempre que for conveniente, nomeie uma pessoa ou uma comissão encarregada de verificar se a ação decidida foi tomada corretamente e no tempo previsto.
3 – Após a reunião
- – Ao final da reunião, faça um resumo das decisões tomadas ou solicite a alguém para fazê-lo.
- – Sistematize esse resumo em forma de ATA(objetiva) e envie a todos os participantes, com as principais decisões tomadas na reunião e os próximos passos, prazos, responsáveis, etc.
4 – Como o coordenador da reunião deve agir
- – Evite expressar suas ideias pessoais e só faça depois que os outros as tenham expressado. Seu objetivo principal é dirigir e não participar calorosamente da discussão.
- – Procure fazer com que todos participem da reunião, porém evite perguntar diretamente para cada um a sua opinião.
- – Mantenha a reunião ativa, sem desviar-se do tema. Garanta que seja rápida, com exposições curtas. Intervenha quando alguém quiser falar muito ou com demasiada frequência, assim como quando alguém sair do tema.
5 – Como o participante deve agir
- – Fale sem se levantar, a não ser em uma grande assembleia com muitas pessoas.
- – Prepare-se individualmente e em grupo para a reunião.
- – Fale de maneira breve, resumida e sobre o tema que se discute.
- – Preocupe-se com o seu tom de voz. Fale sempre em tom de conversação, mas garanta que todos os participantes estejam ouvindo e participando.
- – Apresente evidências que demonstrem que a solução proposta é coerente. Garanta o que está falando.
- – Evite expressar suposições ou generalidades numa reunião.
- – Ouça atentamente a todos os participantes.
- – Não interrompa quando outra pessoa estiver falando.
- – Cada representante de setor deve trazer os números de sua área e por sua vez, falar de sua área e não a do outro.
- – Em vez de fazer afirmações diretas, faça perguntas e não se justifique.
- – Se alguém fizer alguma afirmação com a qual você não concordar não discuta, pergunte a essa pessoa por que pensa dessa maneira. Se a pergunta vier em tom amigável, não causará ressentimentos e lhe permitirá averiguar por que a pessoa pensa daquele modo. Dessa maneira você poderá obter informações muito valiosas.
Dicas
- – Se possível, opte por reuniões com até 6 pessoas. A absorção das informações é maior neste caso.
- – Caso haja mais de 10 pessoas em uma reunião, seja flexível, no entanto exija que a pessoa que queira falar obtenha sua autorização.
- – Se você propôs uma reunião, assuma a liderança do encontro e não permita conversas paralelas ou desvio de foco.