Escrevi pela primeira vez sobre inteligência artificial (IA) para associações e como ela aumenta o envolvimento dos membros em associações em minha postagem de 24 de agosto de 2018.
O uso de IA para quase tudo que fazemos agora – pesquisa do Google, tags do Facebook, uma sugestão de filme da Netflix ou uma recomendação de livro da Amazon – aumentou repentinamente devido à pandemia.
Então, quando a Australasian Society of Association Executives recentemente realizou um webinar sobre “The AI-Powered Associations”, eu participei. O AuSAE com sede em Brisbane deu à minha organização, o Conselho Filipino de Associações e Executivos de Associações (PCAAE), acesso às suas sessões on-line regulares para líderes de associações.
O webinar foi conduzido por Paul Ramsbottom, diretor administrativo da Advanced Solutions International.
Entre outros pontos, o que chamou minha atenção foi o gráfico de nível de maturidade de IA de 5 estágios que Paul apresentou.
Estou compartilhando isso com você para que possa determinar o nível em que sua associação está atualmente.
Nível 1: Caótico – É caracterizado por esforços ad hoc, processos mal definidos e retornos ou resultados não reconhecidos. Simplificando, este é o nível em que você não deveria estar.
Nível 2: Definido – é onde as metas e estratégias são definidas, os processos são documentados e há algum grau de reação e sucesso no uso da IA.
Nível 3: Otimizado – ocorre quando há processos adotados, pensamento sistêmico integrado e comportamento orientado, autocorreção e respostas proativas.
Nível 4: Agil – é marcado por uma visão compartilhada e metodologias flexíveis, o uso de modelos adaptáveis e melhoria contínua, e melhores práticas repetíveis e sucesso consistente.
Nível 5: Preditivo – Este é o “melhor da classe” com resultados preditivos, completo com inteligência de negócios e análises acionáveis, reconhecimento de programa antecipado e benchmarks externos.
O ideal é que a associação comece sua transformação de IA no Nível 3, chegando ao Nível 5, onde o impacto nos negócios é mais favorável.
Paul também citou três mudanças culturais necessárias para aumentar o sucesso da transformação de IA de uma organização:
Alguns exemplos que Paul mencionou sobre o uso de IA são: (a) personalização em termos de boletins eletrônicos alimentados por IA por meio de curadoria de conteúdo, incluindo fonte externa; (b) uso de chatbots servindo como assistentes virtuais, diminuindo a carga de trabalho da equipe; e, (c) análise preditiva, a aplicação de técnicas estatísticas avançadas a dados históricos para prever eventos futuros (por exemplo, prever quem participará de sua conferência no próximo ano).
Como em minha postagem de dois anos atrás, digo novamente que a IA não é uma tecnologia do futuro; está aqui agora e ao alcance de sua associação!
——————————————————————————————————————————————————
Este artigo foi publicado pelo Business Mirror em 15 de outubro de 2020 e não pode ser reproduzido sem o consentimento prévio do redator e do Business Mirror.
O autor, Octavio ‘Bobby’ Peralta, é simultaneamente secretário-geral da Associação de Instituições de Financiamento do Desenvolvimento na Ásia e no Pacífico (ADFIAP), Fundador e CEO do Conselho Filipino de Associações e Executivos de Associações (PCAAE) e Presidente da Federação de Organizações Associativas da Ásia do Pacífico (APFAO).
Um sentimento mal acomodado na mente provocou a inspiração para a criação da Escola de Associativismo. Por que havia recuado e não encarado a luta como sempre fiz ? Razoes cristalinas indicavam a correção da decisão mas o espirito de luta relutava em aceitar. Estava deixando uma posição de diretor numa associação nacional de alta […]
Forças políticas querem fazer uma blitzkrieg para mexer no sistema político. O que já está ruim, pode piorar. O presidente da Câmara, elegeu como prioridade uma reforma eleitoral. Pressionados pelos partidos nanicos, os deputados falam no chamado “distritão” e ventilam a volta das coligações. No distritão, como se sabe, assumem os mais votados, independentemente do […]
Associações e cooperativas são fundamentais para o desenvolvimento de um país. São importantes para a consolidação das democracias e para o aprimoramento das instituições. O assunto é empolgante, envolvente; e, por isso, é preciso cuidado: pode virar uma paixão! Helcio Resende Dias, por exemplo, Presidente da FINDES (Federação das Indústrias do Estado do ES) durante […]